Service- / Kundendienstberater (m/w/d)

Professionelle Betreuung und Beratung unserer Kunden von der Terminvereinbarung über die Fahrzeugannahme bis hin zur Rechnungserklärung und Fahrzeugübergabe
Erstellung von Kostenvoranschlägen sowie Kalkulation und Angebotserstellung für Reparaturaufträge
Eigenständige Abwicklung von Versicherungs- und Garantiefällen
Enge Zusammenarbeit mit der Werkstattleitung bzw. dem Werkstattkoordinator zur optimalen Auftragsabwicklung
Laufende Abstimmung mit internen Fachabteilungen zur Sicherstellung reibungsloser Prozesse Pflege und Aktualisierung von Kunden-, Fahrzeug- und Auftragsdaten in den internen Systemen

Abgeschlossene technische Ausbildung im Bereich KFZ-Technik oder Fahrzeugbautechnik
Mehrjährige Berufserfahrung in der Serviceberatung bzw. im Kundendienst
Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie hohe Lösungskompetenz
Selbstständige, verantwortungsbewusste und präzise Arbeitsweise
Freundliches, gepflegtes Auftreten und professionelle Umgangsformen
Hohe Kommunikationsstärke sowie ausgeprägte Teamfähigkeit
Führerschein der Klassen B und C
Gute EDV- und MS-Office-Kenntnisse sowie sicherer Umgang mit gängigen PC-Anwendungen

Ein spannendes und abwechslungsreiches Aufgabengebiet
Mitarbeit in einem erfolgreichen, innovativen und international agierenden Unternehmen
Ein angenehmes Betriebsklima und modernes Arbeitsumfeld
Bruttomonatslohn lt. Kollektivvertrag von EUR 3.060,37. Der tatsächlich zur Auszahlung gelangende Bruttomonatslohn ist abhängig von deiner Qualifikation und Berufserfahrung!